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产品策划工作的主要步骤

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10
Oct
2017
1.进行充分的市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求.竞争状况及市场力量, 其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
D与用户和潜在用户交流-
2)与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流。
3)研究市场分析报告及文章a
4)试用竞争产品#
5)仔细观察用户行为等。
6)市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档 CBRD),详述如何利用潜在的机会进行产品开发。
2.完成产品定义及设计
1)产品定义是指确定产品需要做哪些事情,通常采用产品需求文 档<PRD>来进行描述,PRD可能包含如下信息:
产品的H!l景=
目标市场。
竞争分析3
产品功能的详细描述。
产品功能的优先级。
产品用例(UseCaseh 系统需求。
性能需求。
销售及支持需求等。
2)产品设计是指确定产品的外观,包括用户UI (User Interface, 即用户界面)设计和用户交互(User Interaction)设计,包含所有的用 户体验部分。大型的网站项目中,PM (项目经理)通常和UI设计师或 互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,也许
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产品策划就需要包揽这些工作。
3.产品开发协调与管理
根据产品设计实施产品开发,协调来自不同团队的人员(包括工 程师、QA质检人员1 UI设计师、市场、销售、客服等>,在预算内按 时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
1)确保资源投人,
2)制定开发计划。
3)根据计划跟踪项目进展,
4)辨别关键路径。
5)必要时争取追加投入
6)向主管领导报告项目进展状况等,
在大型公司里,通常会有技术负责人来处理大部分开发管理工作, 产品策划只需提供支持。不过在创业公司里,产品策划通常需要全程 参与协调管理》
4.产品上线前的准备
1)产品测试。产品初步开发,组织相关人员进行测试,并列出 Bug,协调技术人员完善产品。
2)产品宣介。主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等 沟通产品的优点、功能和目标市场,也包括向外界如媒体、行业分析 师及用户宣介产品。
3)产品的相关使用文档。告诉外界有关产品的信息,通常包括制 作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
5.产品的用户反慷和改进
互联网千变万化,各种功能不断升级?通常产品经历概念化一发 布一成熟—改进?新产品。在整个周期中需要不断地收集用户的信息 进行产品调整与改进直到新一轮的产品策划。
主要包括的工作有;
1)产品定位-
2)产品定价及促销。
3)产品管理。
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4)竞争策咯。
5) 建立或收购合作伙伴
6) 识别并建立合作关系等。
7) 产品使用信息反馈D
8) 产品改进。
 
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