6月19日，由中国通信学会主办的“2008年移动多媒体应用大会”在京召开，本次会议议题为“移动多媒体应用，服务特色奥运”。中国通信在线（www.ezcom.cn）作为官方网站将对本次会议进行全程直播，手机中国（www.cnmo.com）进行特别网络支持。
图为中国联通增值业务部业务管理处副经理 李虹
李虹：
谢谢大家！各位领导，各位来宾，大家上午好！非常感谢通信学会给了我们这样一个机会，能到这里和大家一起探讨手机多媒体应用这样的话题。今天主要想通过运营商的视角，从中国联通增值业务发展历程，谈一下对手机多媒体发展认识和看法。我从两个方面谈一下中国联通对手机多媒体发展的思路和想法。
对运营商来说，增值业务发展的过程实际上也是整个手机多媒体的历程，从中国联通增值业务发展历程来看，可以看到多媒体业务在手机上不断地发展，同时和娱乐和传媒的结合也是紧密关联的。中国联通增值业务发展经历三个过程，第一个阶段是业务起步的阶段，大概在02年至04年，这个时候所增值业务以文字服务为起步，主要是短信业务，短信业务在02年开始起步，中国联通与中国移动实现了互通，当时实现27亿元的收入，手机本身角色已经从传统话音通信工具开始转向信息的承载载体的转变。从04年至05年中国联通增值业务进入快速发展阶段，这个阶段凭借着网络的优势，中国联通推出了基于CDMA1X增值业务，像互动世界、神奇宝典提供更多丰富的业务类型，内容包括新闻、游戏、音乐等，这个时候增值业务收入开始进入快速增长，同时用户消费习惯也在逐渐培养。手机基本媒体的属性在这个阶段开始显现。
06年业务量和用户规模大规模增加，业务的总量更加丰富，这个阶段中国联通也推出包括手机电视，掌中宽带等等这样的应用，业务种类的丰富性使手机媒体这种属性进一步体现，手机逐渐形成了集文字、图片，包括音频、视频等一系列应用为一体的信息平台。在这个阶段，联通开始酝酿自己的战略转型，多样化的应用促使运营商开始考虑，原来传统以语音为主导的运营方式要转向综合信息服务提供商这样的战略转型，也就是联通所提到的TIME计划。
从这张图上大家可以看到，增值业务通过几年的发展，已经具备了非常大的市场规模，并且保持着强劲市场增长态势，在07年底，中国联通增值业务占比已经达到20.5%，同时收入已经超过了159亿，新增收入当中，增值业务占比已经超过70%。
从产品规划和建设方面，中国联通从最初面向平台这种方式到面向业务和管理进行过渡，由于以技术为导向，我们推出的业务基于各个技术平台，包括像基于WAP互动世界业务和BREW/UNPI的神奇宝典业务，这样的业务提供给用户，用户的体验非常单一，也是缺乏互动的，是割裂式的业务形态，随后中国联通对产品规划和建设进行相应规划和调整，把单一的业务形态逐渐转向为以业务和用户需求出发，通过整合平台资源为用户提供综合性的服务，也就是说用户不必关心所使用的业务是哪个业务平台，喜欢的东西是什么，喜欢的内容是什么就行了。联通从06、07年以后，基于多个业务承载的平台提供一系列整合化产品，包括像手机音乐、超信、手机搜索、手机广告，也是通过信技术的发展，同时通过用户各种个性化和多样化的需求推动以后，促使在产品规划和系统建设方面做了一个非常大的和探索。
我从前面业务发展的历程和增值业务市场规模和用户发展的积累一直到市场平台，经过几年的探索，中国联通已经对联通从战略层面上进行转型做了相应的准备。
我介绍一下联通TIME战略转型。联通为什么实现TIME转型，我把TIME具体转型给大家介绍一下，移动运营市场竞争还是比较激烈的，联通和移动在移动市场竞争比较激烈，包括后续的运营商也会加入到这个市场，联通为了形成差异化先发优势，我们也必须从战略上做一些相应的调整。即将到来3G，业务发展促使联通需要有这样的战略转型。
联通TIME计划是这样的含义，T是通信通道服务，也就是我们最传统的语音通道服务，I是信息服务，M是媒体，E是娱乐产业服务。TIME计划依托于T，基本的通信通道服务，向I、M、E进行演进，T是发展的根本，I是转型的开始，M、E是引领的目标，联通希望通过这样的转型走开放移动媒体发展的道路。
怎么样实现TIME计划呢？因为前期联通对业务做了很多相应的储备，包括用户在使用移动多媒体业务上面做了很多培养，所以也形成了较为完整的价值链，也就是多媒体产业的价值链，联通整合整个内外部资源，通过把价值链向一体化的延伸和产业群很向一体化的扩张，希望能够成为国内无线综合信息服务提供商。联通战略转型基本的思路和想法。
具体TIME转型的内容。包括话音和互联网的接入，都是属于最基本的通信通道服务。信息服务已经应用得很广泛了，包括定制信息服务、信息搜索、无线互联、LBS定位、无线IM即时通信、无线邮件、行业信息服务，这也是大家手机上经常尝试，经常能够使用的信息的服务，
联通现在已经推出来手机电视、手机视频的点播、手机电视直播、手机杂志、手机报、手机小说、手机广告等，这些业务类型已经替代了传统媒体，成为传媒平台，增值业务逐渐向传媒产业渗透的业务，手机上娱乐应用很多的，很多人在使用手机游戏、图铃下载、个性化的回铃音，大家很喜欢玩手机博客等，手机在业务发展过程当中已经向娱乐在进行渗透。
中国联通手机音乐，联通在实施TIME转型计划从业务和技术平台做了相应的整合，推出来的能够向用户提供一系列音乐服务音乐体验的一体化手机音乐服务。我们通过平台的整合，通过门户的整合，同时建设中央音乐平台，统一了音乐库，用一个统一的音源，通过统一的门户，统一的音源，为用户提供一系列的服务，音乐需求是非常广的，在座各位可能是各种歌手或者音乐粉丝，手机已经成为随时随地手机多媒体的工具，怎么样才能更好地体验各种音乐的形式，在联通手机音乐服务里头，我们只需要通过简单打电话或者是发短信的形式就可以享受到音乐，比如说可以有音乐试听，欣赏音乐，同时可以做炫铃定制，同时进行振铃音的下载，欣赏到和MP3一样整曲的下载，包括还有视频片段，音乐会视频片段。我们通过统一语音门户10155语音门户，无线上网门户，以及互联网上10155门户，短信音乐门户，用户都可以发现和使用各类的音乐。用户通过手机使用音乐的时候，就已经使手机具备娱乐的特点，用户通过门户进去以后，不仅自己欣赏音乐，还可以通过点播或者是转发的形式把音乐传递给他的朋友，其他的一些人员，从这一点来说，开发手机音乐的同时，手机这项业务区别于传统媒体，有一种自传播或者是更多个性化服务这样一项多媒体服务。
前面我对中国联通的发展历程和实施TIME计划，从运营商的角度谈一下对手机多媒体发展的过程。通过几年的探索或者是业务应用开发，对手机多媒体有一些想法和看法，和大家一起分享。
手机多媒体时代典型特征就是长尾经济，未来媒体是开放型的普及媒体，因为传统的媒体都是封闭型的，用户都是被动接受的，但是对于未来的媒体，完全是一种开放的、互动和普及型的媒体，包括前面嘉宾已经谈到了，现在在手机上能够提供很多，包括手机报、手机电视等这样一些多媒体业务，实际上它能够及时性，一是用户受众面非常广，同时传播速度非常快，而且能够及时到达用户，无论身处何时何地，及时到达用户身边，而且用户完全能够参与到其中去，所以对于未来媒体来说，它是一种开放的、互动的，是普及型的媒体，这是和传统媒体非常不同的一面。
另外，多媒体应用非常丰富，有越来越多的内容，因为现在进入到多媒体时代，内容是大家更关注的焦点，更丰富的业务内容业带来了消费者个性的回归，消费者有很多的自己的个性，以前可能没有被大家所发现，但是现在通过我们不断地提供更多的丰富的应用，激发了消费者个性的回归，各种各样的消费者聚合在一起，就形成了手机多媒体庞大的长尾，长尾经济、长尾效益已经了解得很多了，实际上这就是对运营商来说对价值链的各方来说也是非常重要的价值所在。
同时这样的长尾经济将会推动手机多媒体业务快速发展，未来多样化、个性化、无时不在的多媒体业务价值含量会更高，会更符合未来长尾经济模式下个性化带来的经济效应的潮流，这是我们对多媒体时代典型特征的认识。
手机多媒体应用发展的三个要点：第一，受众细分，因为手机多媒体长尾经济的特征，强化了我们对媒体受众必须进行细分，通过细分发现更大的价值，同时对用户进行定向的营销，将会在未来手机多媒体发展当中有一个非常重要的作用，就是细分用户群，根据用户需求做定向的营销。
第二，进行媒体的汇聚，未来多媒体于是需要大建统一多媒体平台，并且根据细分受众需求特点整合，包括话音、数据、图象等内容，从手机上真正实现内容和媒体的汇聚，只有汇聚才有力量，满足用户更多的需求，同时也能为产业链各方创造更好的价值。
第三，手机多媒体应用当中也要引入新的营销的模式。1P营销模式非常适合应用在手机多媒体发展当中。从我们的受众来看，我们的用户，尤其是首批用户通常不是高收入者，而是中低收入者，他们对价格非常敏感，通过引入第三方降低了产品门槛，用户使用的门槛，从用户体验角度来说我们希望引入一种新的经营模式。另外一方面，手机多媒体应用为企业第三方提供价值的基础，媒体和广告结合非常紧密，我们通过引入广告降低用户成本享受，同时让广告主也能够受益。这个例子我觉得很多，在手机上现在能够看到欧洲杯实赛况报道和点播，用户受众群体，如果在这样的内容当中加入一些感兴趣著名球队球衣销售等广告形式，让各方都能受益，推动手机多媒体的发展。
从1P理论经营模式来说，思维是网状、竞合，我们手机多媒体需要价值链各方共同推进实现共赢、健康稳定的发展，所以也必须有一个非常良好的生态圈支撑手机多媒体今后的发展。
以上是我们这边对手机多媒体发展应用一点认识和思考，不足之处请大家多少指正。谢谢大家！
（本文为速记整理，不代表发言者准确观点，谨供参考）
