随着市场需求趋于饱和，近几年家电行业逐步进入调整周期，未来需求则主要靠细分市场深耕来实现更新换代和消费升级。一二三线城市的常住居民市场已经没有新的增长空间，县乡农村市场随着阿里和京东的杀入也是一片红海，而2.2亿流动人口的家电消费市场正在慢慢绽放!
流动人口的家电消费需求
在家电价格日趋走低的今天，以高校学生、都市租客和工厂蓝领为主体的2.2亿流动人口，最基本的家电使用需求仍旧得不到满足。如，武汉大学生在酷热的42度高温下因宿舍没空调，不得已集体挤在学校体育场馆降温;广州大学城在2015年开学季两天，新生不顾学校禁令买走1万台洗衣机装在宿舍;东莞3万人的工厂工人常年洗着冷水澡;毕业五年的白领，期间搬家三次每次都需购置新电器，房东配置齐全的家电都是淘汰后回收的老旧家电，其中冰箱蟑螂不断...
流动人口搬迁相对频繁，置办家电对于未置业的他们来说成本高、搬迁难、处置贱。然而这些年轻的社会主力军有着跟常住居民一样的高品质生活追求和健康生活需求!以什么样的产品为他们提供什么样的服务，是摆在家电企业面前的一个难题，同时也是家电企业逆势增长的绝佳机会!据调研，2013年美的率先盯上流动人口的市场，接受调研的高校和工厂批量安装的空调和热水器主要为美的品牌;然而传统的家电销售模式，会给企事业单位带来一次性投入过大和重资产的弊端，这造成大多数企事业单位在考虑改善员工和学生生活品质时慎之又慎。
幸运的是，物联网技术的成熟和融资租赁模式的创新，为解决流动人口的家电消费需求打开了一扇新的大门。我们可以通过智能化精确掌控每一台家电的全生命周期、可以尝试多种家电运营模式，灵活地、低成本地解决流动人口的家电消费需求...
共享经济
轻客共享洗衣
“轻客共享洗衣”是由创维集团-智慧家庭发展部组建来自BXT(百度、迅雷、腾讯)的互联网团队联合南京创维家用电器有限公司倾力打造的一款互联网共享智能洗衣机产品。通过手机APP、智能洗衣机、云端平台搭建起的智能解决洗衣方案，为用户带来全新的自助洗衣体验，向广大学校学生、公寓白领、工厂蓝领和酒店商旅人士提供便捷、健康、智能的优质自助洗衣服务。
“轻客共享洗衣”是继滴滴打车、摩拜单车之后在家电领域进行共享经济模式的探索和创新!是一款自助共享智能洗衣机，用户使用手机APP查看附近可用洗衣机，一键预约锁定，通过微信、支付宝在线支付启动洗衣机，洗完衣服接收短信、APP、微信多路推送通知，不再忘晒衣服，享受便捷、智能、健康的自助洗衣服务。
“轻客共享洗衣”的运营理念是：以智能、健康、便捷的家电运营方案提升全人类的家居生活品质，成为世界领先的智能家电运营商。
轻客共享洗衣
用户痛点
自购机洗：
• 一次性付款金额大，首选最廉价。
• 搬迁困难。
• 这就损失大。
• 自购二手家电质量差、不卫生、维修保养成本高。
使用手洗：费时费力伤手
投币机洗：
• 洗衣机无自清洁杀菌消毒，容易滋生细菌，卫生问题严峻。
• 数百人共用一台，供不应求。
• 洗衣机位置偏远，洗衣麻烦。
• 洗衣机运行状态不可知，经常要排队。
• 洗衣完成没有通知，容易忘记晾晒。
• 使用零钱硬币不方便。
洗衣运营商痛点：
1. 投币刷卡系统 成本高，故障率也高，维修复杂。
2. 洗衣机故障无法及时得知，需要派专人巡查。
3. 需要定期上门收取硬币，并进行清点和存储，费时费力。
创维轻客共享洗衣解决方案：
以大数据云端、智能洗衣机、用户APP组成产品的黄金三角。
硬件产品亮点
1. 基于家用洗衣机改良，经过市场严苛检验，技术方案成熟，用户评价良好。
2. 工程师精雕细作，不锈钢内桶、PCM彩钢板箱体，稳若磐石不转移，防震减震强静音。
3. 零物理按键设计，优雅简约，前卫造型，卓尔不凡，时尚盖板，洁净看得见。
4. 整机1年保修，3年核心部件保修，24小时售后服务，27500个售后网点随时候命。
5. 内置智能联网芯片，通电即联网，全天监控，实时运营有保障。
6. 自清洁系统，每日定时杀菌消毒自清洁，保障洗衣健康。
轻客APP产品亮点
1. 验证码、微信、微博、QQ便捷登录。
2. 附近可用洗衣点，一目了然不着急。
3. 一键预约锁定，无需排队费时等候。
4. 多种线上支付方式，告别零钱烦恼。
5. 洗衣过程看得见，尽在APP掌控中。
6. 洗完通知推送，避免忘记衣物晾晒。
7. 内置多种报修方式，一键申请报修。
大数据服务平台
1. 一站式洗衣机、洗衣房管理平台，实时查看洗衣机运行状况。
2. 多维度精细化数据分析查看平台，助力精准投放，高效运营。
3. 详细账单列表，交易数据清晰透明。
4. 实时监控洗衣机运行健康状态，出现故障自动派工。
据介绍，共享洗衣的市场规模很大，全国学校、工厂、酒店、公寓总计有2.2亿合居人群，而这部分人目前大部分采取的是手洗，还有少部分使用老旧落后的投币洗衣机。预计硬件销售规模：48.8亿。年洗衣业务营收规模：117.12亿。年拓展运营规模可达210.31亿。
